Regulamin sklepu internetowego

I. Postanowienia ogólne

1. Przedsiębiorcą prowadzącym sklep internetowy dostępny pod adresem sklep.regalia.eu (zwanym dalej „Sklepem”) jest: Regalia Polska Manufaktura Wojciech Sobierański, Studnica 17, 11-320 Jeziorany, NIP: 9531037756, REGON: 092297066, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez Ministra Rozwoju i Technologii.
2. Przedmiotem sprzedaży w Sklepie są meble oraz elementy wystroju wnętrz wykonane z materiałów z odzysku (stare drewno, metal), wyroby ceramiczne oraz środki do konserwacji, zwane dalej „Towarem”.
3. Dane kontaktowe Administratora:
   • Adres siedziby: Studnica 17, 11-320 Jeziorany
   • E-mail: e-sklep@regalia.eu
   • Telefon: +48 575 058 025

II. Procedura składania zamówień i zawierania umów sprzedaży

1. Kupującym może być osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna oraz jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej. Przepisy dotyczące Konsumenta stosuje się również do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego (tzw. Przedsiębiorca na prawach konsumenta).
2. Umieszczenie na witrynie Sklepu określonego Towaru wraz z oznaczeniem jego ceny nie stanowi oferty jego sprzedaży, a jedynie zaproszenie dla Kupującego do złożenia oferty.
3. Zamówienie zostaje złożone przez Kupującego w formie elektronicznej i stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży.
4. Warunkiem złożenia ważnego zamówienia jest prawidłowe wypełnienie pól formularza zamówienia i jego zatwierdzenie.
5. Umowa zostaje zawarta w momencie otrzymania przez Kupującego potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji drogą e-mailową. Potwierdzenie obejmuje istotne postanowienia umowy, w tym nazwę, ilość towaru oraz całkowitą cenę.
6. W przypadku braku możliwości przyjęcia oferty Kupującego (np. niedostępność unikalnego materiału), zostanie on niezwłocznie powiadomiony e-mailem lub telefonicznie.

III. Cena i sposób zapłaty

1. Na całkowitą cenę zamówienia składa się cena Towaru oraz koszty jego dostawy. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w złotych polskich (PLN).
2. Koszt dostawy uzależniony jest od gabarytów, wagi Towaru oraz wybranego sposobu dostawy. Szczegółowe informacje znajdują się w zakładce „Dostawa” oraz są widoczne w procesie składania zamówienia.
3. Zapłaty należy dokonać przelewem na numer konta bankowego wskazany w potwierdzeniu zamówienia: NEST BANK SA, nr konta: PL 11 1870 1045 2078 1089 6703 0001
4. Kupujący zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 2 dni od dnia otrzymania potwierdzenia zamówienia. Brak wpłaty w tym terminie skutkuje anulowaniem zamówienia.

IV. Sposób i termin dostawy towarów

1. Kupujący wybiera sposób dostawy spośród opcji określonych w zakładce „Dostawa”.
2. Planowany termin realizacji zamówienia jest wyświetlany każdorazowo przy opisie zamawianego Towaru. Termin ten liczony jest od dnia zaksięgowania wpłaty na rachunku bankowym Sklepu.

V. Prawo odstąpienia od umowy

1. Kupujący będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty odebrania Towaru.
2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umowy, w której przedmiotem świadczenia jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Kupującego lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. meble wykonywane na wymiar, blaty przycinane pod wymiar, produkty personalizowane).
3. W przypadku skorzystania z prawa odstąpienia Kupujący odsyła Towar na własny koszt. Kupujący odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
4. Sklep dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Kupujący, chyba że wyraził on zgodę na inny sposób zwrotu.

VI. Reklamacje (zgodność Towaru z umową)

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili.
2. Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na adres: e-sklep@regalia.eu.
3. Sklep ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.
4. Z uwagi na charakter materiałów (stare drewno, stara cegła, metal z odzysku) za niezgodność z umową nie uznaje się naturalnych cech materiału, o których Kupujący został poinformowany przed zakupem (np. sęki, naturalne pęknięcia, ślady po gwoździach, naturalne przebarwienia), o ile są one zgodne z opisem i unikalnym charakterem wyrobu.

VII. Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem ogłoszenia na stronie Sklepu.
2. Regulamin jest udostępniony bezpłatnie w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
3. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
4. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, m.in. poprzez platformę ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr.