Dostawa i czas realizacji

Transport

Bezpłatny na terenie Polski, nie obejmuje wniesienia, bezpieczny i ubezpieczony.

Dostawa realizowana jest za pośrednictwem zewnętrznej firmy kurierskiej na adres wskazany w zamówieniu.

Dostawa odbywa się wyłącznie w dni robocze, od poniedziałku do piątku.

Palety i paczki dostarczane są pod wskazany adres i nie są wnoszone do domu ani mieszkania.

Zmiana adresu lub dnia dostarczenia przesyłki

Wszelkie zmiany adresu w trakcie realizacji zamówienia są przyjmowane wyłącznie drogą mailową. Prosimy o jak najszybszą informację o zmianach w adresie lub dniu dostawy.

Zmiana adresu towaru, który został wysłany, nie jest możliwa.

Pakowanie i rodzaj wysyłki

Dokładamy starań, aby zamówione wyroby dotarły w stanie nieuszkodzonym.

Termin realizacji wysyłki

Przybliżony czas wysyłki zamówienia jest widoczny przy każdym wyrobie w naszym sklepie. Liczony jest w dniach roboczych, od poniedziałku do piątku, bez dni ustawowo wolnych od pracy. Termin realizacji zamówienia liczymy od daty zaksięgowania wpłaty na koncie lub otrzymania potwierdzenia wykonania przelewu.

Jeśli termin realizacji wydłuży się z przyczyn niezależnych, kupujący zostanie o tym fakcie niezwłocznie poinformowany.

Istnieje możliwość odbioru osobistego lub własnym kurierem. W takim przypadku prosimy o kontakt ze sprzedającym.

Utrudnienia w dostarczeniu

W przypadku gdy na wjazd pojazdu dostawczego potrzebne jest zezwolenie, konieczne jest jego uzyskanie. Obowiązek ten leży po stronie klienta.

Klient jest zobowiązany poinformować sprzedającego o wszelkiego rodzaju utrudnieniach i sytuacjach uniemożliwiających dostarczenie towaru, m.in.:

• remonty drogowe,
• brak dojazdu,
• polna, nieutwardzona droga,
• droga tylko dla pojazdów poniżej 3,5 tony,
• wąska uliczka,
• warunki pogodowe uniemożliwiające wjazd (zaśnieżony podjazd, podmokły grunt itp.).

Reklamacje dostawy

Klient jest zobowiązany sprawdzić zawartość przesyłki w obecności kuriera i w razie uszkodzeń spisać protokół, który jest niezbędny do rozpatrzenia reklamacji. Należy wykonać zdjęcia potwierdzające uszkodzenie towaru lub przesyłki w trakcie transportu.